Telkomsel dan IndiHome Alami Gangguan, Ini Sebabnya

  • Whatsapp
Ilustrasi pelayanan di kantor Telkom (Dok: Istimewa)
banner 300600

JALURDUA.COM- Telkomsel mengakui terjadi gangguan jaringan internet sejak pagi , Selasa (5/11). Gangguan terjadi pada akses internet dari Grup Telkom. Sehingga, gangguan ini berpengaruh pada layanan Telkomsel dan IndiHome milik Telkom Indonesia.

“Telah terjadi penurunan kualitas layanan data internet yang disebabkan oleh gangguan pada akses internet internasional Telkom Group,” jelas Denny Abidin, VP Corporate Communications Telkomsel seperti tertulis dalam keterangan resminya, Selasa (5/11/2019). 

Bacaan Lainnya

banner 300600

Hal ini diungkap Denny menanggapi ramainya keluhan netizen soal buruknya kualitas layanan Telkomsel hari ini. Denny menuturkan, gangguan jaringan internet tersebut tidak memengaruhi layanan SMS dan telepon.

Sebelumnya, sejumlah netizen mengeluh jaringan Telkomsel mereka tak bisa digunakan untuk mengakses internet. Sehingga, mereka tak bisa mengakses media sosial seperti Facebook, Instagram, dan Youtube. Namun, beberapa netizen lain menyebut masih bisa mengakses Twitter.

Dalam pernyataan resminya, Telkom menyebut proses perbaikan jaringan telah selesai dilakukan. Arif Prabowo, Vice President Corporate Communications PT Telkom Indonesia menyebut gangguan terjadi selama 45 menit.

Berdasarkan pantauan Fing, situs yang mendeteksi performa jaringan sejumlah penyedia internet di Indonesia, performa layanan internet Telkom Indonesia terpantau memburuk sekitar pukul 10:15 WIB dan terselesaikan dalam waktu 30 menit. Puncak gangguan terjadi pada pukul 10:40 WIB.

Gangguan ini dilaporkan terjadi di beberapa kota seperti Jakarta, Surabaya, Denpasar, Bandung, Semarang, Palu, Banjarmasin, Bekasi, Medan, dan Makassar. (Wan)

Sumber : CNN Indonesia

Pos terkait

banner 300600

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.